常见问题

我们很乐意为您提供帮助!
为了减少您的等待时间,请先仔细阅读下面的常见问题,手机设置导向以及佩戴与保养。如您还有疑问,请与联系我们。

智能手环

1在配对时无法找到手环?

请确认你的手机已开启蓝牙,并且没有连接其他蓝牙设备。同时确认手环是否开机并且手机间距在0.5m范围内,完成配对后蓝牙通信范围在5-10米以内。

1)请触摸触控按钮点亮手环,确保手环有电

2)查看手环主页面是否有蓝牙图标?有,则代表其他设备(手机)已连接。请断开当前连接的设备。

3)确认在客户端设备列表中选择的设备类型是手环,如果不是,请切换为手环。

4)请让手环离手机越近越好。若以上操作后还是不行,请尝试开关一次手机蓝牙或重启手机。

2手环连接时,搜索设备搜不到,出现一片空白?

确定手机蓝牙打开了的话,有可能是手机权限设置问题,App没有访问手机蓝牙的权限。

因为机型和版本关系,设置步骤参考详细的“设置向导—安卓手机设置”。

还有一种可能就是被其他手机绑定了。另外安卓6.0.1以上的版本记得打开手机GPS定位权限。

3 手环突然不会自动同App回连了,是什么问题?

请确保APP在后台运行,有可能App在后台被清理软件清理掉了。建议您将APP加入到受保护的后台应用程序中。

可以在手机设置—电池管理—受保护应用那里把App开关打开。

4手环蓝牙经常掉线?

1、确保手机蓝牙处于开启状态。如果手机蓝牙关闭请打开蓝牙开关,并且配对连接时确保设备离手机50cm以内;

2、请通过APP连接手环和手机,不要从手机蓝牙列表中搜索连接;

3、请确保APP在后台运行,在手机设置>受保护的后台应用这里,建议您将APP加入到受保护的后台应用程序中;

4、如果通过以上方式仍然无法进行蓝牙连接或掉线,请关闭并从手机后台清除APP再重新打开,或者重启手机,再次尝试连接。

5手环的手机及系统需求是什么?

安卓设备要求:Android 4.4 及以上版本,并支持蓝牙4.0的安卓智能手机。

苹果设备要求:iOS 9.0及以上版本的 iPhone 4s / 5 / 5c / 5s / 6 / 6 Plus。

6手环没有通知提醒和来电提醒?

1、来电及消息提醒需要设备和手机保持有效的连接;

2、需要开启手机状态栏通知功能,以及在APP在消息提醒设置页打开需要提醒的开关。

7APP信息提醒开关打开了,手环还是收不到提醒?

目前大部分安卓手机的系统是厂商根据Android系统定制的,厂商在定制的过程中可能屏蔽了第三方应用读取通知的功能,导致App无法获取通知内容从而无法同步通知到设备。

把获取通知的权限先关闭后再重新打开,如果还不可以就要重启手机。

8手环是自动测量心率的吗?

我司最新产品已经可以自行选择手动或自动监测心率了,自动监测心率是五分钟监测一次。.

9手环来电功能如何使用?

打开app的来电提醒功能即可。

10手环消息推送功能如何使用?

打开app的设置功能,找到消息推送栏目,选择打开哪些应用的消息推送开关功能即可。

11为什么手环延迟5秒才震动?来电提醒一般震动多久?

延迟5秒是由于手环进行信号转换处理所消耗的时间。

12为什么摘下心率手环后,隔一段时间会闪一下绿光?

“绿光”是用来检测心率的,如果使用者在配戴的情况下,并且在APP中设备自动检测打开,则每5分钟对使用都进行一次心率检测,如果使用未配戴手环,则前3次每5分钟进行一次

13为什么抬手测量心率时,手环显示的心率数值一直在变动?

刚开始会不稳定是正常现象,手环要搜集整合所有相关信息后,才会出现相对稳定的心率值.

14App上打开了微信消息接收开关,手环不显示微信消息提醒?

这个还需要到微信里面 设置-我-设置-新消息通知-通知显示消息详情 开关打开。

同时清理下手机通知中心,历史累计通知太多了会导致收不到。

15微信运动为什么有多个数据来源?

绑定了会自动同步的,要多刷新几次排行榜。微信运动的数据是结合手机、手环以及其他绑定的设备来计算的。看下微信运动的数据来源有没有添加上。

如果在App里绑定微信成功的话,App的步数会和手环步数一致。微信运动在有多个数据来源的情况下,会选取数值最大的进行显示。哪个数据大就显示哪个。

你可以在微信中打开微信运动,点击右上角设置标志,看下“微信运动”内接入的数据源,是否有“苹果健康”或其它数据源,有可能显示的是其它数据源的,哪个数据源的步数最大,就会显示哪个。

16怎么解绑App的微信运动或者删除多余的微信运动数据来源?

进入微信,点击“我”再进入“设置”再进入“设备”,就可以看到全部的设备明细了,你就可以根据具体情况,删除多余的数据源。

17测量血压和心率,数值跟医用设备比有误差?

血压都是浮动,就算同一个血压计,测同一人,连续两次也有区别。

测量方法和外界影响因素,比如紧张、兴奋、压力都会影响血压。

一般来说,电子设备都是通过传感器来监测人体的活动,电子设备在监测过程当中出现一定误差属于正常现象。

请消费者客观对待数据,在选择参照物的时候请用相对专业的设备来参考。

18手环计步和手机计步有差距?

抛开算法以外,主要是两个原因。

1、手环内置的传感器,更加专业一些。手机中主要用的是运动协处理器。

2、一般我们平时手机带在口袋里,手环带在手腕上,随身携带,平时做家务或者其他的运动,手环在工作,手机可能就放一边了。如果只是跑步或者走路,不考虑其他的,两者一定时间内记录会有误差。

3、为了减少误差手环设定了一个初始值10,当实时步数大于10步时,才会正式开始记步,APP主界面中实时步数才会有变化。即从第10步开始记,记10。

19手环步数比手机步数少?

主要的是因为手环和手机计步算法不同。两者相对是独立的,手环通过内置的三轴传感器来进行检测,而手机通过加速度和陀螺仪来检测运动状态。

另外手环步数比手机少,这个误差正常的,手环会过滤掉了不连续的振动,手环对走路动作是有一些要求的,并不是所有的非正常走路都能算到走路计步中,部分误差应该是正常的。

吃饭、刷牙等会产生误计步情况,而如推车逛超市、推儿童车散步等,通过手环采集到的手部运动数据,有可能无法准确判断出用户的运动状态,出现未记步的情况。

20手环睡眠数据显示不出来?

起床半小时后或者有200-300步以后,必须有一定运动量才会激活睡眠数据。

21手环测得的睡眠时间和正常睡眠时间有误差?

手环要贴身佩戴在手腕上,不可放在身旁或者衣服外面,这些都会造成睡眠监测的失误。

另外,由于手环是靠传感器识别人体活动的,如果人醒来了,却还躺在床上,没什么大幅度运动,也是会被计入睡眠时间。

22手环时间怎么设置?

设备时间是同步你手机的时间的。在手机设置中找到时间设置,根据自己需要设置为24/12 小时制,然后重新连接APP,刷新下就可以同步了。

23如何使用查找手机功能?

保持手环App在手机后台运行,设备切换到查找手机界面,长按触摸键,手机响应,注意保持手机为响铃模式。

24抬手亮屏不灵敏,是什么回事?

抬腕亮屏是根据水平仪的原理实现的。那么就要求手环要亮屏的时候,手环的镜面要与地面水平,每次翻转必须与地面水平,较快速转动手腕约30—90度,这样才会亮屏。

另外有些手环型号可以在APP中找到“抬手亮屏”,可以调节灵敏度和抬手亮屏时间。

25防水注意事项

1.设备的防水等级出厂经过测试并在特定的环境中表现出防水性能;

2.设备的防水功能并非永久有效,可能会随着时间推移而减弱;

3.支持在洗手、下雨、浅水区戏水时使用,但不支持热水淋浴、潜水、跳水、冲浪等场景;

4.因进液体导致的设备损坏不属于免费的保换保修范围。

注意事项:以下情况可能会影响设备的防水性,使用时应当注意:

• 设备跌落、磕碰或者遭受其它撞击;

• 设备接触香皂水、沐浴露、洗涤剂、香水、乳液、油等;

• 洗热水澡、蒸桑拿浴等高温高湿场景。

26充电注意事项

请确保充电底座上的金属触点与设备背面的金属触点接解到位,连通电源后屏幕上会出现充电提示。

注意事项:

1.请使有包装内自带的专用充电线充电,充电前请擦干充电口。

2.请使用额定输出电压5V、额定输出电流1A及以上的充电器或电脑USB接口充电。使用不符合要求的充电器可能出现充电慢、发热甚至损坏设备等问题,请谨慎使用。

3.确保接触良好,若屏幕上没有出现充提示,可多充一会再观察。

4.手环设计初始就对通用性提出要求,只要输入电压、电流满足为:5V / 1A的电源适配器、移动电源,电脑上面的USB接口等均可以为手环正常充电。

27产品不能充电是怎么回事?

请检查设备与充电器是否接触到位。随着产品的时间变长充电金属触点位置可能会有脏污或氧化,导致接触不良,可以清理下再充电。

若设备长时间未使用,电量耗尽,需要充久一点。设备进液会导致充电异常。

请不要用快充充电头充电。

请不要使用劣质的排插或充电器以及平板电脑类的电源适配器给手环充电,超过额定值的输入电流可能会烧坏手环主板。

28固件升级失败的判定和处理

为优化产品体验,设备会不定期进行固件升级。

用户可以在APP中的“固件版本”查看当前设备固件。如有新版本固件,可以点击进行升级。

升级过程中,设备的显示屏暂时失灵黑屏,背面心率灯有规律闪烁。此时,请确保手机网络稳定,手机请勿退出升级页面。

如果升级失败,设备将处于:设备名称变为Dfulang,屏幕黑屏,无法点亮;设备背面心率灯常亮状态。

升级失败后,请通过APP搜索“Dfulang”并连接,进入APP的“固件更新”页面,进行重新升级。

29手环会不会有辐射?长期佩戴会不会对身体产生危害?

手环采用超低功耗蓝牙技术,产品辐射值远不及手机发射信号强度的千分之一。

经过世卫组织以及国际蓝牙协会的评估蓝牙信号不会对人体造成任何影响,敬请放心使用。

30手环根据什么原理来监测运动数据?

手环采用了超低功耗三轴,六轴或者九轴加速度传感器,并结合独有的运动算法对手环所收集的数据进行统计与分析,呈现给使用者准确且易于读取的数据结果。

31手环充电需要多长时间?

手环充电时间大约需要2~4小时。

手环采用的是锂聚合物电池,可以做到随用随充。首次充电完全不需要充足12小时。

32需要等电量完全用完再给手环充电吗?

建议手环提示低电量充电时就给手环充电,以免影响使用。

当低电量时,手环显示屏幕会有需要充电的图标提示用户充电.

33手环是否需要注册及登陆账号使用?

1.可以免注册匿名登录

2.注册帐号和登录帐号等于提供了基础数据,再配合手环所采集的运动、心率、睡眠等人体体征数据,采用给使用者提供更精准的数据结果。

34在下列情况下都会自动连接

当手环绑定后,在不更换设备和打开连接设备的情况下,要保证手环没有被其他设备连接,在可连接的范围,手环蓝牙广播打开并手环正常工作,手机蓝牙打开并且没有死掉.

35绑定后的手环在什么情况下需要手动重新连接?如何连接?

1)手环被别其他的设备(手机)连接,请在已连接的设备(手机)上断开蓝牙连接;

2)手环熄屏二十分钟后需再次点亮手环屏幕,

3)手机蓝牙没有获得权限,需要手动打开蓝牙;

4)手机蓝牙不工作,需要重启手机蓝牙;

5)手环不能正常工作,请联系客服。

36苹果手机用户连接失败如何处理?

鉴于IOS的特殊情况,苹果手机用户,请在手机设置蓝牙例表中查看“手环ID号”的设备,点击并忽略此设备,然后再重启开关一下手机蓝牙或重启手机。

37佩戴手环,手机蓝牙需要一直打开吗?

计步,心率,睡眠,这三个功能不需要一直连着手机。如您锻炼时只需要带手环,锻炼完成后将手环和手机连接同步查看数据即可。

闹钟:在APP端设置时写入手环,设置成功后使用闹钟不需要保持蓝牙连接手机。

来电提醒、SNS信息提醒(微信、QQ等)、查找手环、遥控拍照等功能需要打开手机蓝牙,并保持与手机的连接。

38手机不在身边的时候,手环是否可以记录存储数据?最长可存储多久的数据?

手环可以单独存储数据,您外出跑步或睡觉时不需要手机随身。需在手机上查看数据详情时只需将手机蓝牙进入APP连接手环(已绑定的会自动连接)。

手环最长可以保留约7天的运动数据信息。

已同步到设备(手机)的数据会自动上传至云端保存。如更换了新手机,只要重新登录app帐号,即可以将之前的数据从云端同步至新手机中,供用户查阅历史数据。

39手环根据什么来测定运动距离?

运动距离通过身高、步长(通过步频来计算每步的长度),然后一步一步累加起来的。

提示:请使用者正确填写身高信息。

40哪些因素会影响手环记步的准确性?

手环通过3轴加速度传感器和精细的防误判算法测量步数。但是使用者不同的摆臂姿势、步幅、身形、路面的平整度、上坡下坡等都会影响到记步数值的。

所以我们建议大家在拿到手环第一次设定时,一定要诚实准确填写各项信息!包括性别,身高,体重,年龄,这些稍微不准都会直接影响到加速度传感器的数据捕捉,

进一步影响到算法运算,导致的结果则是计步不准、距离数据不对,消耗卡路里数值欠准度,从而得出不理想的数据,影响到手环对运动参考的价值。

41手环区分白天睡眠和夜间睡眠吗?如何记录睡眠? 把手环放在桌上是否会识别为睡眠?

手环对白天和夜间的睡眠情况都会记录。手环通过3轴加速度传感器和科学的算法自动识别是否睡眠,当然也可以区分静止和睡眠.

42来电提醒的振动次数可以修改吗? 是否支持手环一键挂断电话?

来电提醒的振动次数不能修改。

手环支持一键挂断来电的功能。

43设置了来电提醒为什么有来电手环没有振动提醒我?

1)请确认手机蓝牙是否打开并与手环连接着;

2)非ios系统用户,请检APP是否运行着(后台运行就可以。)

3) app 并未获得消息通知权限

提示:一键清理内存及一些管家类软件可能会清理进程或拦截,请将App加入白名单。

还有疑问,请阅读手机设置帮助。

44APP还能提醒哪些信息?

除来电提醒外,还能对手机短信、QQ、微信、facebook、Skype等信息进行提醒。

以及其他SNS支持。

45为什么设置了微信、QQ等信息提醒,但手环未提醒?

微信、QQ软件信息提醒须满足以下几个条件:

1) 手机处于休眠不使用状态,后台进程不能关闭;

2) 电脑与手机不能同时在线使用;

3) 手环始终和手机保持连接,蓝牙需要一直打开状态;

提示:电脑端登陆微信后,手机上设置了免打扰模式时,手环也会提醒。

46为什么我的心率测试失败?

测量心率时,并将手环底部贴紧手臂不留明显缝隙。

47哪些因素会影响心率的测试结果?

心率手环是通过光电容积脉搏波描记法(PhotoPlethysmoGraphy),简称PPG,来监测心率。

原理很简单:血液是红色的,反射红光,吸收绿光。心率手环通过环上的的绿色LED光向血管中的血液发射绿光,通过感光光电二极管测量绿光的反射量,

从而得出绿光的吸收量,通过血液对绿光的吸收量测算出特定时间手腕处流通的血液量,从而获取心率信息。

48手环背面自动发绿光是为什么?

绿光是手环尝试进行心率监测,如您开启了自动心率监测,手环就会自动发光,选择手动监测心率就不会自动发光。

们的手环采用的是目前主流的光学(PPG)心率监测,请放心使用。

49如何使用拍照功能?

您可将手机置于远处,抬腕手环即可进行拍照。

(1)需保持手环和手机的蓝牙连接;

(2)APP需获取调用系统相机的权限。

50如何使用来电提醒?

(1)需保持手环和手机的蓝牙配对连接;

(2)手环支持挂断,暂不支持接听电话和拨打电话;

(3)没有备注的将直接显示电话号码。

51如何使用信息提醒?

手环支持接收微信、短信、QQ、Whatsapp、日历、邮件等信息提醒,请移步至APP进行设置。

(1)需保持手环和手机的蓝牙配对连接;

(2)有信息时,手环信息图标上将会出现信息数目,最多可查看最近的5条信息;

(3)长按信息内容可删除信息

52如何同步数据?同步数据时提示连接失败如何处理?

(1)打开App时会自动同步;您也可以在 App主界面下拉消息列表进行同步;

(1)打开VeryFitPro App时会自动同步;您也可以在VeryFitPro App主界面下拉消息列表进行同步; (2)若同步时提示连接失败,请尝试以下方法:首先可再次尝试下拉同步操作;其次,请结App,再重新进入;

如果还不行请开关一次手机蓝牙或重启手机。(在重启手机之前也可以尝试在手机设置中清除蓝牙共享信息);

提示:苹果手机用户,请在手机设置蓝牙例表中查看“XXX”设备,点击并忽略此设备,然后再重启开关一下手机蓝牙或重启手机。

53手机不在身边的时候,手环是否可以记录存储数据?最长可存储多久的数据?

(1)手环可以单独存储数据,您外出跑步或睡觉时不必特意携带手机。需同步数据时只需将手机蓝牙打开并靠近手环使其连接。

(2)手环主体最长可以保留约7天的运动数据信息.

54来电提醒的振动次数可以修改吗?最多振动多少次?

(1)来电提醒的振动次数不能修改;

(2)来电按设定的时间振动提醒,直到接通或挂断;振动提醒过程中触摸触控键也可以停止振动。

55什么是IP67级别防水?

IP67特指手机行业的防护安全级别。它定义了一产品对液态和固态微粒的防护能力。

IP后面的两位数字代表的含义是: 第一个数字代表防尘等级,第二个数字代表防水等级。如IP67,拥有6级防尘,7级防水的防护能力。

56为什么手环上天气数据不同步或显示不准确?

手环本身并不会自动更新天气数据,需要将手环连接App后同步天气数据,可以按照以下步骤进行设置:

1)请先确保App与手环处于连接状态;

2)确保在设备>更多>天气预报的开关处于打开状态。

注意:

1)当App定位权限开启时会自动定位当前所在的城市,获取不到地理位置时会出现天气无数据情况,打开GPS开关会使定位和天气数据更加准确;

2)当手环与App处于正常连接状态时,APP会定时发送天气预报信息给手环,当网络服务不佳时可能会导致天气数据不同步更新或显示无数据状态;

3) 当手环与App断开连接时,将不会同步更新天气数据,若有历史数据则显示历史数据,若无历史数据显示天气无数据状态。

57抬腕亮屏不灵敏?

考虑到使用过程中您的无意识抬腕,如睡觉时伸胳膊,我们对抬腕亮屏进行了部分限制。

手环屏幕向下时,扭动手腕使屏幕向上可正常点亮屏幕。建议您多试几次,掌握最佳的抬腕角度。


智能手表

1如何使用智能手表?

1、从包装盒中取出随附的螺丝刀打开手表的底壳;

2、确认手表再关机的状态下,将Nano Sim卡送入卡槽;

3、装入Nano Sim卡后开机,手表屏幕上显示信号条。

2智能手表支持那些手机卡?

1、4G全网通的手表,支持移动,电信,联通卡

2、2G,3G目前仅支持移动、联通的电话卡,由于信号覆盖程度不同,建议使用移动的电话卡。

3、由于本手表的部分功能会消耗移动数据流量,建议使用前先开通GPRS数据流量业务。

3如何激活手表?

1、新用户注册:请使用常用手机号码注册APP账号。

2、绑定手表:完成注册后,APP会提示您绑定设备,此时请扫描手表上显示的二维码,或手动输入手表SN号,将手机与手表进行绑定。

4如何使用智能手表测量心率?

将手表佩戴在距离腕骨一指宽的地方。 测量心率时,请确保手表紧贴手部皮肤佩戴。 在进行运动时,请确保手表佩戴在手腕上不会移动。

5如何使用智能手表测量血压?

将手表佩戴在距离腕骨一指宽的地方。 测量血压时,请确保手表紧贴手部皮肤佩戴。 在进行运动时,请确保手表佩戴在手腕上不会移动。

6如何使用智能手表测量体温?

将手表佩戴在距离腕骨一指宽的地方。 测量体温时,请确保手表紧贴手部皮肤佩戴。 在进行运动时,请确保手表佩戴在手腕上不会移动。

7智能手表如何充电?

1.夹子座充:请使用额定输出电压为500mA以上的手机充电器对手表充电,充电完成需要3小时。 充电完成后,手表屏幕会显示充电完成。

2.磁吸充电:请使用额定输出电压为500mA以上的手机充电器对手表充电,充电完成需要3小时。 充电完成后,手表屏幕会显示充电完成。

3.手表设计初始就对通用性提出要求,只要输入电压、电流满足为:5V / 1A的电源适配器、移动电源,电脑上面的USB接口等均可以为手环正常充电。


智能耳机

1蓝牙耳机与手机的配对绑定方法

把耳机从手环底座取出来,按触摸键切换到耳机蓝牙配对界面后长按三秒看到动图后耳机会 发起配对,需在30秒内到手机的蓝牙设置界面找到耳机蓝牙名称并连接,配对成功在设备端的配 对界面会显示配对成功界面,耳机符号下有个“√”。同时在耳机的时间主界面会有耳机标识 显示。 (仅适用于带耳机功能的产品)

2蓝牙耳机手环怎么使用?

1、手环状态下:有来电时,屏幕上会显示来电人名字或电话号码,这时拿出耳机可自动接听。若不想接听,不用拿出耳机。直接轻触下方触摸键即可操作手机静音,长按可拒接来电

2、耳机状态下:有来电,轻触接听,长按拒接;(因产品批次不同,若产品屏幕上下都有触摸键,耳机状态下有来电时轻触屏幕上方的“...”触摸键可操作接听,长按可拒接)

3、耳机通话中,放回手环即可挂断。 (仅适用于带耳机功能的产品)。

3蓝牙耳机手环听歌声音很小,手机声音已经开到最大。

在手机蓝牙设置中找到耳机蓝牙名称,先忽略掉,再重新配对绑定就可以了。 (仅适用于带耳机功能的产品)

4为什么我已经在APP里绑定了,听歌或接电话时蓝牙耳机还是没声音?

本产品的数据和音频功能是需要分别连接绑定的。在APP里绑定的P90或P90S负责数据方面的通信。负责音频的连接需要在手机蓝牙里配对绑定,配对成功后在手机蓝牙页面列表里会看到耳机蓝牙名称。(仅适用于带耳机功能的产品)

5戴着蓝牙耳机,但来电时听不到响铃?

请确保手机和蓝牙耳机在有效的蓝牙连接距离内,若手机连接过很多蓝牙设备,请在手机蓝牙设置里清除无效连接。 (仅适用于带耳机功能的产品)

6蓝牙耳机手环的防水性能如何?

本产品不防水,请不要淋水或浸泡。进液导致产品损坏是不保修的。

当然,在淋点小雨,运动出点汗后尽快擦拭干净都没问题的,请放心使用。 (仅适用于带耳机功能的产品)

7来电时设备上有提醒,但接通后耳机里听不到声音?

来电时蓝牙耳机上会有延迟,可在响铃几声后再接听。若是通过手机接通来电,请在手机上检查语音通道是手机还是耳机,

若是手机需切换到耳机,默认遵循从哪个设备接通在哪个设备上接听的原则。(仅适用于带耳机功能的产品)


智能眼镜

1智能眼镜会遮住用户眼睛吗?

不会,与普通眼镜差别不大,只是有一些功能。

2智能眼镜重吗?

不,一点都不重。智能眼镜的重量只有40克多一点,与一副太阳镜的重量相当。

3智能眼镜到底是什么?

让我们从一副普通的眼镜开始想象,然后再设想在这副眼镜的轻量框架脚里面安装了电子部分。使其具备电子产品的部分功能。

4智能眼镜能做什么?

这就多了。从地图导航、语音搜索、接电话、听音乐、运动计步和健康监测应用等,诸多功能都被整合进智能眼镜里。当你需要它们时,它们就开启;当你不需要时,它们就关闭。

5戴着智能眼镜,但来电时听不到响铃?

请确保手机和智能眼镜在有效的蓝牙连接距离内,若手机连接过很多蓝牙设备,请在手机蓝牙设置里清除无效连接。

6智能眼镜的防水性能如何?

本产品不防水,请不要淋水或浸泡。进液导致产品损坏是不保修的。

当然,在淋点小雨,运动出点汗后尽快擦拭干净都没问题的,请放心使用。

7来电时设备上有提醒,但接通后眼镜里听不到声音?

来电时眼镜上会有延迟,可在响铃几声后再接听。若是通过手机接通来电,请在手机上检查语音通道是手机还是眼镜,

若是手机需切换到眼镜,默认遵循从哪个设备接通在哪个设备上接听的原则。

8智能眼镜有辐射问题吗?

辐射值仅为手机的几十分之一,几乎可以忽略不计。属于复审免检产品。大可放心使用。属于绿色环保的使用的方式,在欧美的国家已经颇为流行。

9智能眼镜如何充电?

1.夹子座充:请使用额定输出电压为500mA以上的手机充电器对眼镜充电,充电完成需要3小时。 充电完成后,指示灯会熄灭。

2.磁吸充电:请使用额定输出电压为500mA以上的手机充电器对智能眼镜充电,充电完成需要3小时。 充电完成后,充电指示灯会熄灭。

3.眼镜设计初始就对通用性提出要求,只要输入电压、电流满足为:5V / 1A的电源适配器、移动电源,电脑上面的USB接口等均可以为眼镜正常充电。


手机设置向导

设置注意事项
1:如果手机安装了安全管理类或清理加速类的应用,请将App设置为白名单(信任名单)
2:在手机系统的权限管理程序里,请将App设为信任应用,来电显示等功能需要获取权限来实现功能。

三星手机

以三星S8为例,方法步骤

1以三星S8为例,方法步骤

*请确保使用三星官方推送的正式版系统*

★安卓6.0系统请优先设置SD卡权限★

系统设置-应用管理(其他应用管理)-App-权限-SD卡或是存储

三星S8手机在初次安装时,必须打开“自动运行”开关,可以避免APP被系统后台强行关闭导致断连

(如果安装APP后没有打开此开关,后续无法通过设置路径去打开,只有重装APP)

1:设置-应用程序-App-权限-全部开启(位置信息、电话、通讯录等)

2:设置-应用程序-App-通知-全部开启

3:设置-锁定屏幕与安全-其他安全设置-通知访问-App打开

4:设置-辅助功能-服务-App通知-打开

5:设置-常规管理-电池-关闭超级省电模式(如需记录跑步轨迹请关闭三星手机省电模式)

6:设置-常规管理-电池-未监视的应用程序-添加“App”

7:若手机安装了安全管家类软件(如LBE,360,绿色守护),找到“权限管理”-App-勾选权限 以上设置完毕,请重启手机,重启设备,重新打开软件连接配对

注意:

1:如果手机安装了安全管理类或清理加速类的应用,请将App设置为白名单(信任名单)

2:在手机系统的权限管理程序里,请将App设为信任应用,来电显示等功能需要获取权限来实现功能。

3:安卓6.0.1及以上的版本要打开GPS定位权限。


华为手机

以华为P40为例,方法步骤

1以华为P40为例,方法步骤

系统设置-应用管理(其他应用管理)-App-权限-SD卡或是存储

★EMUI4.0系统请优先设置相机、存储权限★

设置—应用管理—App–权限–相机、存储(或单个权限设置–摄像头)

1:设置-应用管理-App–权限-全部开启(位置信息、电话、通讯录等)

设置-应用管理-App–通知-允许通知/状态栏-开启

手机管家-自动启动管理-App-开启

手机管家-省电管理/电池管理-受保护应用-勾选App

手机管家-省电管理/电池管理-省电模式-请勿选择超级省电

手机管家-权限管理-应用-App-信任此应用

手机通知栏接到消息提醒后,在对应消息下划设置”允许” 以上设置完毕,请重启手机,重启设备,重新打开软件连接配对

注意:

1:如果手机安装了安全管理类或清理加速类的应用,请将App设置为白名单(信任名单),设置方法是手机管家-清理加速-右上角设置-内存加速白名单-添加即可。

2:在手机系统的权限管理程序里,请将App设为信任应用,来电显示等功能需要获取权限来实现功能。

3:安卓6.0.1及以上的版本要打开GPS定位权限。


OPPO手机

以R11st为例,方法步骤

1以R11st为例,方法步骤

1、设置-电池-关闭省电模式-耗电保护-App-关闭后台冻结、异常耗电自动优化和深度睡眠

2、设置-应用管理-App-通知管理-打开允许通知

3、设置-应用管理-App-应用权限-电话、读取联系人信息、读取短信记录、接收短信、使用摄像头、等选项请设置为“允许”

4:手机管家-权限隐私-自启动管理-打开App开机自启动 以上设置完毕,请重启手机,重启设备,重新打开软件连接配对

注意:

1:如果手机安装了安全管理类或清理加速类的应用,请将App设置为白名单(信任名单),设置方法是手机管家-清理加速-右上角设置-内存加速白名单-添加即可。

2:在手机系统的权限管理程序里,请将App设为信任应用,来电显示等功能需要获取权限来实现功能。

3:安卓6.0.1及以上的版本要打开GPS定位权限。


魅族手机

以魅族17PRO为例,方法步骤

1以魅族17PRO为例,方法步骤

flyme5.0系统之后,系统设计者,把“安全中心”改名为“手机管家”,打开可以找到各种设置。

★安卓6.0系统请优先设置SD卡权限★

系统设置-应用管理(其他应用管理)-App-权限-SD卡或是存储

1:设置-通知和状态栏-通知智能管理-App-打开允许通知

2:设置-指纹和安全-通知读取权限-App勾选

手机管家-权限管理-应用权限管理-应用管理-App-打开通知栏消息

4:手机管家-权限管理-应用权限管理-应用管理-App-后台管理-允许后台运行勾选

5:手机管家-权限管理-应用权限管理-应用管理-App:开启蓝牙、读取联系人信息、读取短信记录、通话及本地录音、拍照和录像、等选项请设置为“允许”

以上设置完毕,请重启手机,重启设备,重新打开软件连接配对

注意:

1:如果手机安装了安全管理类或清理加速类的应用,请将App设置为白名单(信任名单),设置方法是手机管家-清理加速-右上角设置-内存加速白名单-添加即可。

2:在手机系统的权限管理程序里,请将App设为信任应用,来电显示等功能需要获取权限来实现功能。

3:安卓6.0.1及以上的版本要打开GPS定位权限。


VIVO手机

以S9为例,方法步骤

1以S9为例,方法步骤

请先确认手机系统为Vivo官方推送的正式版系统

★安卓6.0系统请优先设置SD卡权限★

系统设置-应用管理(其他应用管理)-App-权限-SD卡或是存储

首次安装App软件请允许获取各类权限

1:设置-状态栏与通知App-打开 允许通知

2:设置-更多设置-权限管理-App-打开 自启动、关联启动、悬浮窗

3:设置-状态栏与通知-管理通知-App-打开

4:设置-电池-后台高耗电-App-打开

5:设置-电池-其他-App-检测到异常自动优化-关闭开关

以上设置完毕,请重启手机,重启设备,重新打开软件连接配对

注意:

1:如果手机安装了安全管理类或清理加速类的应用,请将App设置为白名单(信任名单),设置方法是手机管家-清理加速-右上角设置-内存加速白名单-添加即可。

2:在手机系统的权限管理程序里,请将App设为信任应用,来电显示等功能需要获取权限来实现功能。

3:安卓6.0.1及以上的版本要打开GPS定位权限。


小米手机

以小米10S为例,方法步骤

1以小米10S为例,方法步骤

请确保使用小米官方推送的稳定版Miui系统*

★安卓6.0系统请优先设置SD卡权限★

系统设置-应用管理(其他应用管理)-App-权限-SD卡或是存储

手机设置-其他应用管理–App应用信息–权限管理–所有权限请选择允许

1:设置-通知和状态栏-通知管理-至少打开”允许通知”和”锁屏通知”

2:设置-电量和性能-省电优化-不开启

3:设置-电量和性能-神隐模式-应用配置-App-无限制

4:设置-更多设置-系统和安全-通知使用权-App勾选

5:设置-系统运用-安全中心-优化加速-锁屏清理内存-从不

6:设置-更多运用-已下载-App-权限管理-相机、存储(或单个权限设置–摄像头)、读取短信、读取通知类短信-允许

7:设置-授权管理-自启动管理-App打开

以上设置完毕,请重启手机,重启设备,重新打开软件连接配对

注意:

1:如果手机安装了安全管理类或清理加速类的应用,请将App设置为白名单(信任名单),设置方法是手机管家-清理加速-右上角设置-内存加速白名单-添加即可。

2:在手机系统的权限管理程序里,请将App设为信任应用,来电显示等功能需要获取权限来实现功能。

3:安卓6.0.1及以上的版本要打开GPS定位权限。


佩戴与保养

1佩戴和保养规则?

我们的产品是适合您全天佩戴的,为保持手环的清洁、皮肤的舒适,因此您在佩戴以及护理您的智能设备时,请遵循我们若干简要指示.

2如何保持智能设备清洁?

定期清洁您的手腕和所佩戴的智能手环/智能手表/体温贴,特别是在运动、出汗,或者皮肤接触肥皂或洗涤液等物质之后,这此物质可能会沾到产品里侧,应该定期进行清理 。

请勿使用家用清洁剂清洁手环/体温贴,应使用无皂清洁剂,然后冲洗干净,并用柔软的毛巾擦干。

对于不易清除的斑点或污渍,请用湿润的软毛牙刷擦洗,然后按上述步骤操作。

3如何保持智能设备干燥?

虽然手环/手表/体温贴等智能设备是生活防水的,但长时间佩戴潮湿的手环对皮肤有害

如果您的手环/体温贴受潮,比如出汗或溅水后,请将其清洁干净并晾干,然后重新佩戴

确保皮肤干燥,然后佩戴手环/手表/体温贴。

4如何保持智能设备穿戴舒适度?

确保手环/手表/体温贴不是太紧。佩戴手环不要过紧,应可以在手腕部位来回移动;佩戴体温贴时,只需要感应头紧贴皮肤即可。

如果您使用心率手环记录全天心率,手环应平放在腕骨以上一指宽的位置,为了在更活跃的锻炼期间更好地查看数据,应将手环佩戴在腕骨以上大约 2-3指宽的位置;如果您使用体温贴检测宝宝体温时,应将用胶贴或绑带固定的体温贴放置于宝宝腋下附近。

长时间的摩擦和束缚可能会刺激您的皮肤,因此长时间佩戴后,要取下手环/体温贴给皮肤一段休息时间。

5如何佩戴金属手环?

使用不脱绒毛的软布擦拭手环。如有必要,您可以将软布稍微沾一点水。金属手环不防汗、不防水。浸泡可能会导致生锈、褪色或其他损害。

使用推荐的布料擦干手环。高温和高湿环境可能导致损害。

尽量少接触香水、驱虫剂、油或洗液,以减轻褪色和其他损害。

附件所使用的材料使之可在日常活动中佩戴。在高强度锻炼或睡觉时,不适合佩戴,这会影响附件的整体外观和质量。

将表带的变色和受损可能性降到最低,避免与水、香水、杀虫剂、油、洗液等物质或牛仔布等染色材料接触。

6如何佩戴皮革手环?

使用不脱绒毛的软布擦拭手环。如有必要,您可以将软布稍微沾一点水。皮革手环不防汗、不防水。浸泡可能会导致褪色或其他损害。

用干的、非磨蚀性且不起毛布料弄干和轻擦拭掉多余的水分,保证表带是风干的。阳光直射、高温和潮湿的环境可能导致褪色或受损。

附件所使用的材料使之可在日常正常活动中佩戴。在高强度锻炼或睡觉时,不适合佩戴,这会影响附件的整体外观和质量。

将表带的变色和受损可能性降到最低,避免与水、香水、杀虫剂、油、洗液等物质或牛仔布等染色材料接触。

关于浅色的皮革配件手环,请尽量避免直接接触深色衣物,以防被染色。

7如何佩戴尼龙手环

用非磨蚀性且不起毛布料将表带搽拭干净。如果需要的话,在冷水中用温和香皂手洗表带,确保清洗干净。

自然晾干。长时间处于阳光直射、高温、高湿环境可能会导致褪色或其他损害

附件所使用的材料使之可在日常活动中佩戴。在高强度锻炼或睡觉时,不适合佩戴,这会影响附件的整体外观和质量。

将表带的变色和受损可能性降到最低,避免与水、香水、杀虫剂、油、洗液等物质或牛仔布等染色材料接触。

8其他提示

如果您患有湿疹、过敏症或哮喘,则您更有可能因可佩戴设备引发皮肤不适或过敏.

无论您是否有上述症状,一旦发现腕部皮肤开始泛红或过敏,请取下您的设备。如果取下设备后,症状超过 2-3 天仍未缓解,请联系皮肤病医师。

如果佩戴我们的手环过程中出汗超过 2 小时,请确保根据上述指导清洗您的手环和手腕,以防皮肤过敏。

 

在线留言



    任何问题,以及意见可以随时联系我们.